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Informativa Privacy

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Base giuridica del trattamento
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L’espressione del Consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativa, l'Utente lo può negare, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite il seguente indirizzo e-mail info@coldeifranchi.it). Tuttavia, negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi o l’evasione degli ordini d’acquisto, nonché l'esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

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Natura dei dati trattati
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Modalità di raccolta ed utilizzo dei dati
a. Ordine
: l’Azienda raccoglie e tratta i dati del cliente per l’esecuzione degli ordini d’acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al cliente i servizi disponibili. Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di logistica, corrieri, banche).    È fondamentale inserire un recapito di consegna corretto per ordinare gli articoli. Un recapito telefonico è altresì necessario al fine di permettere all‘Azienda di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento. L’indirizzo e-mail è infine necessario all‘Azienda per poter comunicare al Cliente la conferma di ricevimento dell’ordine e per altre eventuali comunicazioni. 

b. Dati del Cliente: i dati riguardanti gli ordini del cliente vengono salvati nel sistema dell‘Azienda, ma non potranno essere liberamente accessibili per motivi di sicurezza. 
 

Finalità del trattamento dei dati e modalità di conservazione
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-Utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l'identificazione (dal 25 maggio 2018 tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del Titolare del trattamento);
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  • commerciali e contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali derivanti dall’acquisto on line di prodotti inseriti nel sito, nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali stessi. Il trattamento cui saranno sottoposti i Suoi dati personali è finalizzato esclusivamente all’espletamento da parte nostra di tutte le attività inerenti e strumentali ad una corretta gestione ed esecuzione degli obblighi fiscali e contabili di gestione ed esecuzione di eventuali contratti, di amministrazione e di gestione dei pagamenti;
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I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine d’acquisto o per le richieste avanzate dall’Utente e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio. Tuttavia, si precisa che quando l’Utente visita i siti web www.coldeifranchi.it, alcuni dati vengono raccolti e salvati. Il domain-name o l’indirizzo IP del computer di accesso vengono temporaneamente salvati per ragioni di sicurezza. Possono essere salvati anche altri dati come la data d’accesso, il codice di risposta nonché la quantità di dati (Bytes) che sono stati trasmessi. L'analisi dei dati avviene solo in forma strettamente. Tale processo consente all‘Azienda di adattare le informazioni contenute nelle offerte agli interessi degli iscritti alla newsletter, che viene inviata secondo questa modalità: il cliente riceverà le newsletter solo se clicca, nella e-mail informative, sul link che conferma l’attivazione del servizio newsletter.

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Ambito di diffusione e categorie di soggetti
I dati personali saranno conosciuti e trattati, nel rispetto della vigente normativa in materia, dal personale dell‘Azienda, individuato come incaricato del trattamento, in servizio presso gli uffici di pertinenza. I dati personali raccolti dall‘Azienda potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità suindicate, anche ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

  • soggetti cui la comunicazione è prevista per legge, per regolamento o dalla normativa nazionale e comunitaria (ad esempio pubbliche amministrazioni ed enti tra i cui compiti rientrino quelli della tutela e sicurezza nei luoghi di lavoro) nonché, per l’esecuzione degli obblighi contrattuali o precontrattuali (Istituti di Credito, Compagnie di Assicurazione ed enti di simil genere);
  • soggetti cui fosse indispensabile comunicare tali dati per le attività strettamente legate al rapporto in essere con l‘Azienda, ad esempio consulenti, professionisti, collaboratori o fornitori che collaborano con l’organizzazione per aspetti legati alla gestione attività;
  • consulenti legali, contabili, del lavoro anche al fine dello studio e risoluzione di eventuali problemi giuridici relativi alla posizione contrattuale in essere (ad esempio Avvocati, ai fini della gestione del contenzioso penale, civile ed amministrativo; Autorità Giudiziaria di qualsiasi ordine e grado, arbitri; liberi professionisti, ai fini di patrocinio o di consulenza, compresi quelli di controparte quando dovuto; Compagnie di assicurazione, in caso di polizze assicurative che prevedano tali comunicazioni).

Luogo di trattamento dei dati
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Aggiornamenti
La presente privacy policy è aggiornata alla data del 25 maggio 2018.